GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, sihirci.com (“Şirket”, “Biz”) olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına verdiğimiz önemi ve bu verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.
sihirci.com adresini ziyaret eden ve hizmetlerimizi kullanan her kullanıcı, bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
2. Biz Kimiz?
Sitemizin adresi: https://sihirci.com
sihirci.com, Türkiye’deki sihirbazlık malzemeleri satışını yapan bir e-ticaret platformudur. Web sitemiz üzerinden sağlanan hizmetler, bu Gizlilik Politikasına uygun şekilde sunulmaktadır.
3. Toplanan Veriler ve Toplama Yöntemleri
Müşterilerimize daha iyi hizmet sunmak için çeşitli yollarla kişisel veriler toplayabiliriz. Toplanan veriler şunlardır:
✅ Zorunlu Bilgiler:
• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresleri
• Ödeme bilgileri (yalnızca ödeme sağlayıcılar tarafından işlenir, kart bilgileri doğrudan saklanmaz)
✅ Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:
• IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgisi
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla web sitesi kullanım verileri
✅ İsteğe Bağlı Olarak Paylaşılan Bilgiler:
• Müşteri destek talepleri
• Yorumlar, değerlendirmeler ve anket yanıtları
Ziyaretçiler, sihirci.com’da yorum yaptıklarında, yorum formunda görüntülenen verilerin yanı sıra istenmeyen yorumların algılanmasına yardımcı olacak ziyaretçi IP adresi ve tarayıcı bilgileri de toplanabilir. Ayrıca, Gravatar hizmetine, kullanıp kullanmadığınızı görmek için e-posta adresinizden oluşturulmuş anonimleştirilmiş bir metin (karma) gönderilebilir. Gravatar hizmetinin gizlilik ilkesi şu adreste bulunabilir: Gravatar Gizlilik İlkesi.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenir:
• Sipariş işlemlerinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması
• Müşteri destek hizmetleri sunulması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Reklam, kampanya ve promosyonlarla ilgili bilgilendirme yapılması (kullanıcının açık rızası varsa)
5. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
Kişisel verileriniz, KVKK ve diğer ilgili mevzuata uygun olarak şu taraflarla paylaşılabilir:
🔹 Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme altyapısı sağlayıcıları, kargo firmaları, teknik destek sunan iş ortakları
🔹 Yasal Merciler: Yetkili kamu kurumları ve mahkemeler (yasal yükümlülükler gereği)
🔹 Pazarlama ve Reklam Ortakları: Kullanıcı izni olması durumunda, kampanya ve promosyon amacıyla üçüncü taraflarla
Kişisel verileriniz asla izinsiz olarak satılmaz, kiralanmaz veya üçüncü şahıslara pazarlama amacıyla devredilmez.
6. Çerezler ve Takip Teknolojileri
sihirci.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve web sitesi performansını optimize etmek için çerezler (cookies)kullanmaktadır.
• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir.
• Analitik Çerezler: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için ziyaretçi davranışlarını analiz eder.
• Reklam Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için kullanılır.
Çerezler, ayrıca, yorum yapıldığında adınız, e-posta adresiniz ve site adresinizin çerezlere kaydedilmesini sağlar. Bu özellik, ziyaretçilerin bir sonraki yorumlarında bilgilerini yeniden yazmak zorunda kalmamaları amacıyla kullanılır. Bu çerezler 1 yıl boyunca saklanır.
Oturum açma sayfamızı ziyaret ederseniz, tarayıcınızın çerezleri kabul edip etmediğini belirlemek için geçici bir çerez ayarlayacağız. Bu çerezde herhangi bir kişisel veri bulunmaz ve tarayıcınızı kapattığınızda yok edilir.
7. Kişisel Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, işleme amacı sona erdikten sonra KVKK ve ilgili diğer mevzuat çerçevesinde saklanır ve sonrasında güvenli bir şekilde imha edilir.
• Sipariş ve faturalandırma bilgileri: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
• Üyelik bilgileri: Hesap kapatıldıktan sonra en fazla 3 yıl
• Çerez verileri: En fazla 2 yıl
Yorum yaparsanız, yorum ve üst verileri süresiz olarak saklanır. Böylece, sonraki yorumlarınızı onay sırasına almak yerine otomatik olarak tanıyabilir ve onaylayabiliriz.
8. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Verileriniz, KVKK çerçevesinde yalnızca belirli amaçlarla paylaşılmaktadır. Örneğin, parola sıfırlama isteği gönderen kullanıcıların IP adresi sıfırlama e-postasına eklenir. Verileriniz, başka taraflarla yalnızca yasal zorunluluklar ve hizmet sağlayıcılarla paylaşılmaktadır.
9. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)
Kullanıcılar, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:
✅ Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
✅ İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
✅ Verilerin işlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
✅ Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
✅ Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
✅ Üçüncü kişilerle paylaşılan verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
✅ İşlenen veriler nedeniyle zarara uğranmışsa tazminat talep etme
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bize e-posta gönderebilirsiniz.
10. Diğer Sitelerden Gömülen İçerik
Bu sitedeki yazılarda gömülü içerik (videolar, görseller, yazılar gibi) bulunabilir. Diğer sitelerden gömülen içerikler, ziyaretçi diğer siteyi ziyaret ettiğinde ile aynı şekilde davranır.
Bu siteler sizin hakkınızda veriler toplayabilir, çerezler kullanabilir, üçüncü taraflarca gömülmüş izlemeler yapabilir ve gömülü içeriklerle etkileşiminizi izleyebilir. Bir hesabınız varsa ve bu sitede oturum açtıysanız, gömülen içeriklerle etkileşiminiz izlenebilir.
11. Verilerinizin Gönderildiği Yer
Ziyaretçi yorumları otomatik istenmeyen yorum algılama hizmeti ile kontrol edilebilir.
12. Güvenlik Önlemleri
sihirci.com, kişisel verileri korumak için SSL sertifikaları, şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrol sistemleri gibi teknik ve idari tedbirler kullanmaktadır.
13. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel halini bu sayfaya dönerek her zaman inceleyebilirsiniz.
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.