Kargo
Siparişinizin ödemesi tamanlandıktan sonra hazırlanarak, güvenli bir şekilde paketlenerek, sipariş esnasında seçtiğiniz kargoya veriliş süresi dahilinde anlaşmalı kargo firmamıza verilir, tarafınıza kargo firması tarafından SMS gönderilir. Tüm ürünler kargoya verilmeden önce tarafımızdan kontrol edilir ve sağlam/çalışır durumda oldukları test edilir. Kargo pakediniz size ulaştığında ‘şüpheli’ gözükecek şekilde hasar almış bir paket / koli görür iseniz, mutlaka kargo görevlisinden tutanak ile pakedin teslim alınmasını / açılmasını isteyin. Aksi takdirde tüm sorumlulukları tarafınıza almış olursunuz ve varsa kargo firmasının uğrattığı hasarı tazmin etme hakkımız ortadan kalkar. Gönderim aciliyeti olan müşterilerimiz alışveriş sepetlerinde ‘Acele Kargo’ seçeneğini tercih ederek siparişlerinin çıkış ve teslim süresini belirtilen aralıklarda hızlandırabilirler.
İade / Değişim
Dünyadaki tüm illüzyon mağazalarında olduğu gibi, firmamızda satışa sunulan sihirbazlık ürünleri, doğası gereği sır ve eğitici ve öğretici içerik barındıran özel ürünlerdir. Bu ürünlerin içeriği teslim alındığı anda ifşa ve ifa olduğundan, iade edilmeleri yalnızca fiilen değil, hukuken de mümkün olmamaktadır. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca “cayma hakkının istisnaları” arasında yer almakta, ürünler iade/değişim kapsamı dışında değerlendirilmektedir. Siparişlerle birlikte gönderilen bazı malzeme ve aksesuarlar, müşterilerimize jest amacıyla sunulmakta olup iade veya değişim süreçlerine konu edilemez. Bu nedenle, illüzyon / sihirbazlık sanatıyla ilgili ürünlerde iade veya değişim kabul edilmemektedir. Ürünlerle ilgili soru ve çekinceleriniz varsa, sipariş öncesinde bizimle iletişime geçmenizi önemle rica ederiz.
Ziyaret
Mağazamız size türlü avantajlar, daha uygun maliyetler ve geniş ürün yelpazesi sunabilmek için sadece internet üzerinden sipariş kabul etmektedir. Ürünlerimiz alıcıya bir showroom ortamında sergilenmemektedir. Ancak $150 dolar üstü siparişlerinizde ürünlerinizi mecidiyeköy ofisimizden, elden teslim alabilirsiniz. Bu teslimat şekli açıkça ‘güven’ sorunu yaşayan müşterilerimize kapı kapatmamak içindir. Adresimiz ofis / depo şeklinde çalışmakta olup, ürün sunumu / sergilemesi yapılmamaktadır. Ofisten teslim almak isteyen müşterilerimizin de yine siparişini site üzerinden oluşturup, pakedinin hazırlanmasını beklemesi gerekmektedir. Siparişinizi oluşturun, havale ile ödeme seçin, not kısmına ofisten teslim almak istiyorum yazın, sizi arayarak (1-2 gün içinde) paketiniz hazır olduğunda bildireceğiz. 2 gün içinde randevu ile gelerek ürünlerinizi kapıdan teslim alıp, ödemenizi sadece nakit olarak yapabilirsiniz.
Malzeme satışına ‘birebir eğitim’ dahil değildir, tüm malzemeler açıklamalarıyla birlikte gelir, sorularınıza kısaca yardımcı olmaya gayret gösteriyoruz ancak eğitim talebiniz var ise ayrıca ücretlendirilecektir.
Diğer Kullanım Koşulları
- Sihirci.com sunduğu tüm avantajlarda, indirimlerde, ödüllerde, hediyelerde vb. kampanyalarda beklenmedik durumlar oluşması halinde değişiklik yapma / iptal etme hakkını saklı tutar.
- Belirtilen teslimat süreleri hedeflenen tahmini sürelerdir; kargo firması kaynaklı gecikmelerin yanı sıra operasyonel nedenlerle yaşanabilecek aksamalarda da Sihirci.com sorumlu tutulamaz.